特別說明
●泰國為個人旅游簽，我社只是為客人代送簽證，如因客人自身原因導致拒簽，一切損失由客人自行承擔；
●東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準，普遍比國內略差一點。
●任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，是屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。
●以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、線路等做適當調整的權利。
●行程中的購物點安排，是行業公會認定合法購物商店，客人自愿消費；全程無需自費，嚴禁導游推銷自費，違者兩倍賠償。
●團隊中如遇單男單女，一律按加床處理；60歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同，患病旅行者和孕婦不得參團。
●行程中所列贈送項目，若客人自愿放棄，均不退費。

泰國旅游須知及注意事項
01） 中國游客赴境外旅游，需遵守所在國家和地區的法律法規、遵守出境游文明公約，體現新時代中國公民的文明素養和精神風尚。
02）各國出入境卡、海關行李申報單等均可請領隊協助填寫。進出海關時，請聽從領隊指示配合團體行動，以免與團體走散，影響出入海關之時間。購物須知及免稅煙酒：以觀光為主，若看到喜歡或合適的物品，請速決定是否購買以免影響其他游客旅程時間。
03）飛機上航班座位按姓氏英文字母編排，若需調整座位待起飛后再自行調整；飛機起降及用餐，座椅排背需放直；NO SMOKING即
禁止吸煙，FASTEN SEAT BELT 即系上安全帶；非必要時勿隨意走動，為了安全請務必遵守；
04）為避免不必要之尷尬，請勿擅取酒店內和飛機上任何物品；若需留為紀念，請提出購買。
05）乘坐游覽車時，請注意巴士公司名稱、顏色、車號，以免停車時找不到車；請保持車內整潔，旅游巴士上禁止吸煙。
06）請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調整，當以領隊安排后通告為準。
07）團隊旅游客人須隨團行動，如需境外中途離團，按當地接待社規定，將向客人收取離團費，離團費及當天其它剩余費用不予退還。
08）國際慣例小費是服務的報酬，游客請支付導領司機基本服務費30元/人天。若服務出色，游客可支付規定限額外的小費以示獎勵。
09）酒店住宿注意，在大廳等待分配房號和鑰匙時請保持安靜。標準房間二人一間為原則，若出現單男單女情況，旅行社有權采取加床措施。外出時將鑰匙放置于柜臺，以便同房者使用。如要求服務生提行李或房間送開水均要給相當于5-10元人民幣的小費。請勿在酒店內或房間外的走廊大聲喧嘩，或衣冠不整地走動。退房時請在前臺結清電話費、飲料費等個人消費；離開酒店外出請攜帶酒店名片，以防迷路時備用?？腿诵桦S身攜帶貴重物品，可在酒店開設免費保險箱；若遺失隨身物品，保險公司很難受理賠償事宜。
10）請特別注意安全，入住酒店后要記住領隊及導游房號，需要幫助時可以找到他們。另要清楚自己房間所處位置及酒店走火通道。
11）東南亞酒店由于環保因素，無論星級均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，請自帶泳衣等用品。
12）貨幣可在機場、當地銀行或酒店兌換，匯率因素若出現客人與當地個人或商鋪兌換外幣之糾紛責任自負。泰新馬地區大部分旅游購物店可使用人民幣及其信用卡；通訊方面，泰新馬都可以使用中國全球通手提電話；泰國比北京慢一小時時差。
13）泰國多中式自助餐；自助餐請切勿浪費，以免被罰款。詳情查詢導游或隨團領隊。
14）泰國大皇宮對服裝要求較嚴格，不能穿無袖上衣、短褲、拖鞋等；
地接在不減少景點的情況下，有權調整景點游覽順序；2、地接在保證入住酒店星級不降低的情況下，有權根據各酒店房態做入住酒店順序調整；3、所有的團隊或個人，對此次行程是否滿意必須在離境前簽訂質量表，如有投訴請在離境前和旅行社做好溝通協調，一切投訴均在境外處理完畢，一旦回國后，不再接受投訴事宜！

出境游安全須知
親愛的各位游客，首先感謝大家參加我社的旅游團，以下是我社出團前的安全須知，請大家仔細閱讀并遵守，否則由此造成的后果，請自行承擔。
1、證件安全：
護照、簽證、身份證、信用卡、機船車票及文件等是出國(境)旅游的身份證明和憑據，必須隨身攜帶，妥善保管。證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明，必要時向所在國申請出境簽證并向我國駐所在國使領館提出補辦申請；若因客人保管不當造成的遺失和損毀，后面所造成的損失由客人自行承擔，旅行社只是協助客人處理。
2、人身安全：
①請嚴格遵守有關國際公約和出境游目的地國家（地區）的入境法規，不得攜帶違禁藥品，不得參與目的地國家（地區）禁止從事的活動。陌生人提出幫忙攜帶東西的要求，亦不應受托帶行李，以防因挾帶如毒品、槍械等違禁品，觸犯法律。
②為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請游客在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負： （1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人； （2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； （3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人； （4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人； （5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克 / 升以下的病人； （7）大中型手術的恢復期病患者； （8）孕婦及行動不便者。
③傳染病、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定監護人應當承擔賠償責任。
2、住宿安全：
入住酒店后，請自覺遵守酒店的相關規定，正確使用房間電器等設施，不要在床上吸煙，不要把衣物放在電燈臺架上；如游客選擇消費酒店的配套健身娛樂設施（如游泳池、健身房等），請務必注意人身、財產安全；非本公司安排的活動，本公司僅限于提醒告知義務。
3、餐飲安全：
在旅游途中，請在指定或下榻的賓館餐廳用餐，不要購買和飲用地攤或小商販提供的飲料食品，以免造成腸胃不適或中毒。
4、交通安全：
①要熟悉所在國的交通信號標志，遵守交通規則，不要強行搶道，也不要隨意橫穿馬路；
②在國外乘坐旅游車時，不要乘坐第一排的工作人員專座，此專座設有工作人員保險， 但游客乘坐一旦發生意外是得不到賠付的；
③在乘坐飛機或乘車時要系好安全帶；
④不要在飛機起飛后和降落前使用手機和相關電子用品；不要把頭和手伸出旅游車外； ⑤在乘坐船、快艇等水上交通工具時，要穿救生衣(圈)；
5、觀光游覽安全：
①在旅游途中，貴重物品請隨身攜帶，不要放在酒店或旅游車中；不要把現金和貴重物品放在托運行李、外衣口袋或易被割破的手提包中，以免丟失；在酒店入住期間，請保護好自己的人身安全，酒店有安全標志，請自覺遵守。在拍照、攝像時注意往來車輛和有否禁柏標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。
②游客應根據自身的生理、心理健康狀況選擇參加帶有刺激性、危險性的游覽項目，并注意人身安全。在從事戶外活動或者水上活動時，請謹記領隊、導游或者相關工作人員安全提示，留意景點的安全標識，切勿違反安全規定。請勿參加非本公司推薦的戶外活動或者其他有危險性的活動，否則后果自負。
③行程中或者自由活動期間，游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目。除特殊團隊外，本公司不安排高風險活動，也敬請游客盡量不要去參加此類活動，如游客堅持參加，請自行承擔風險。自由活動請大家結伴而行，在自由活動期間的安全自行負責。
④水上活動如游泳、水上摩托艇和快艇、水上跳傘、潛水等注意事項：
參加水上活動宜結伴同行，并了解活動場地是否合法及器材是否正當使用和操作，聽從專業教練指導，潛水裝備不能替代游泳能力，不會游泳者，不要嘗試。事先了解地形、潮汐、海流、風向、溫度、出入水點等因素，如上面因素不適合水上活動時，則不要勉強參加。參加外島的活動行程，宜要求旅行社安排合法的交通船，嚴格遵守穿救生衣的規定，且應全程穿著，如未提供救生衣，則應主動要求。乘坐游艇及水上摩托艇，不跨越安全海域，不在水上摩托艇、快艇 、降落傘等水上活動范圍區內游泳。注意活動區域之安全標示、救援設備及救生人員設置地點。應注意自己的身體狀況，有心臟病、高血壓、感冒、發燒、飲酒及餐后，不參加水上活動及潛水，感覺身體疲倦、寒冷時，應立即離水上岸。避免長時間浸在水中及曝曬在陽光下，亦長時間憋氣潛水、頭暈導致溺斃；潛入水里時不使用耳塞，因壓力會使耳塞沖擊耳膜造成傷害。潛水時勿以頭部先入水，并應攜帶漂浮裝備。乘坐游艇前宜先了解游艇的載客量，如有超載應拒乘，搭乘時不集中甲板一方，以免船身失去平衡。對于旅行社安排行程之外的各種水上活動，參加前應謹慎評估其安全性及自身的身體狀況。
6、關于旅游意外險的報賠
因下列情形之一，造成被保險人身故、殘疾、Ⅲ度燒傷、支出醫療費用、支出醫療補充費用或身故處理費用的，保險公司不承擔給付保險金的責任：
一、投保人對被保險人的故意殺害、故意傷害；
二、被保險人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事強制措施；
三、被保險人自殺或故意自傷，但被保險人自殺或故意自傷時為無民事行為能力人的除外；
四、被保險人斗毆、醉酒，服用、吸食或注射毒品；
五、被保險人受酒精、毒品或管制藥物的影響而導致的意外；
六、被保險人酒后駕駛、無合法有效駕駛證駕駛或駕駛無有效行駛證的機動車；
七、被保險人流產、分娩或投保前原有疾??；
八、被保險人因整容手術或其它內、外科手術導致醫療事故；
九、被保險人未遵醫囑，私自服用、涂用或注射藥物；
十、被保險人參加潛水、跳傘、攀巖、探險、武術比賽、摔跤、特技表演、賽馬或賽車等高風險運動；
十一、用于矯形、整容、美容、心理咨詢、器官移植，或修復、安裝及購買殘疾用具（如輪椅、假肢、助聽器、配鏡、假眼、假牙等）的費用；
十二、被保險人體檢、療養或康復治療。
十三、戰爭、軍事沖突、暴亂或武裝叛亂；
十四、核爆炸、核輻射或核污染；
本公司為旅游者贈送了旅游意外保險。團員在境外旅游中如發生意外傷害事故，應及時取證，做好記錄，保留票據，并由當地職能機構出具證明。我公司根據具體情況向保險公司提出索賠，我社是協助客人索賠，客人與我司無任何賠償關系。如果是由非意外原因引起的急性病，旅行社和保險公司概不負責任。
7、附加意外醫療保險金
被保險人在保險期間內遭受意外傷害，在衛生行政部門認定的二級以上醫院治療，保險公司對被保險人支出的、符合保單簽發地政府基本醫療保險管理規定的、合理且必要的醫療費用，醫療費用在100元以上部分保險公司在意外傷害醫療保險金額限額內予以補償。
被保險人因在保險期間內遭受意外傷害而住院醫療，至保險期間屆滿治療仍未結束的，本公司繼續承擔意外醫療保險金給付責任至住院結束，最長可至意外傷害發生之日起第180日止。
被保險人因在保險期間內遭受意外傷害而門診治療，每次意外事故保險公司補償以1200（含）元為限。
保險公司對每一被保險人所負的意外醫療保險金給付責任以意外傷害醫療保險金額為限，一次或累計給付的保險金達到意外傷害醫療保險金額時，保險公司對該被保險人的本項保險責任終止。